Ответы на частые вопросы о покупке интимных товаров

  • Будет ли мой заказ анонимным?

    Да, мы уделяем особое внимание конфиденциальности. Упаковка полностью нейтральная — без логотипов и опознавательных знаков, чтобы даже курьер не понял, что внутри.

    Дополнительно, по вашему запросу мы можем отправить фото готовой упаковки перед отправкой — чтобы вы убедились, что всё действительно анонимно.

  • Нужно ли отдельно покупать батарейки для товаров?

    Нет, покупать батарейки отдельно не нужно. Мы сразу добавляем их в комплект — абсолютно бесплатно.

    Вы сможете начать пользоваться устройством сразу после получения.

  • Можете ли вы красиво упаковать заказ как подарок?

    Да! Мы с удовольствием оформим ваш заказ в аккуратную подарочную упаковку — по запросу. Это отличный вариант, если вы выбираете товар в подарок и хотите, чтобы он выглядел презентабельно.

    Также можем предложить упаковку в крафтовую коробку с декоративным наполнителем. Просто укажите своё пожелание при оформлении заказа.

  • Можно ли купить товар в рассрочку?

    Да, мы работаем с Kaspi Red! Вы можете оформить покупку в рассрочку прямо через приложение Kaspi — быстро и удобно.

    Если нужна помощь с оформлением — напишите нам, поможем шаг за шагом.

  • Как производится оплата? Можно ли оплатить частично?

    Отправка осуществляется после полной оплаты. Вы можете оплатить:

    — переводом по номеру карты

    — либо через счёт Kaspi (мы выставим Вам счет)

    Также возможно отложить товар, внеся предоплату 50%, а остальное — перед отправкой.

  • Можно ли проконсультироваться по товару перед покупкой?

    Конечно! Мы всегда готовы помочь — подскажем, как работает устройство, чем отличаются модели и какой вариант подойдёт именно вам. Пишите — мы на связи.